Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Service

1. Introduction

Bienvenue sur lu.men-san. Les présentes Conditions Générales de Service (CGS) régissent l'utilisation de notre site web lumensan.com et l'achat de produits à partir de celui-ci. En accédant à notre site et en effectuant des achats, vous acceptez ces conditions. Veuillez les lire attentivement.

2. Informations sur la Boutique

  • Nom de la Boutique : lu.men-san
  • Adresse : 34 Rue Bersot, 25000 Besançon, France
  • E-mail : info.lumensan@gmail.com
  • Téléphone : 06.70.39.61.03
  • SIRET/Numéro d’enregistrement : 92276158000013

3. Produits et Disponibilité

  • Description des Produits : Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises des produits. Cependant, des erreurs peuvent survenir. Les images des produits sont fournies à titre d'illustration et peuvent différer légèrement de la réalité.
  • Disponibilité : Les produits sont soumis à disponibilité. En cas d'indisponibilité d'un produit après votre commande, nous vous informerons et vous proposerons une solution, comme un remboursement ou un produit de remplacement.

4. Prix

  • Prix : Les prix des produits sont indiqués en Euros et incluent les taxes applicables. Les frais de livraison seront ajoutés au total de votre commande.
  • Modifications de Prix : Nous nous réservons le droit de modifier les prix des produits à tout moment. Les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande.

5. Commandes

  • Processus de Commande : Pour passer une commande, sélectionnez les produits souhaités et suivez les instructions pour compléter le processus de commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande une fois celle-ci validée.
  • Confirmation de Commande : Nous vous enverrons une confirmation de commande par e-mail contenant les détails de votre achat.

6. Paiement

  • Méthodes de Paiement : Nous acceptons les paiements par cartes bancaires, PayPal, virements bancaires, etc. Assurez-vous que les informations de paiement fournies sont exactes.
  • Sécurité des Transactions : Nous utilisons des technologies de sécurité pour protéger vos informations de paiement.

7. Livraison

  • Délais de Livraison : Les délais de livraison estimés seront fournis lors du processus de commande. Les délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de l'adresse de livraison.
  • Frais de Livraison : Les frais de livraison seront indiqués au moment de la commande et peuvent varier en fonction du poids des articles et de la destination.
  • Problèmes de Livraison : Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai prévu, veuillez contacter notre service client pour résoudre le problème.

8. Retours et Remboursements

  • Politique de Retour : Consultez notre Politique de Retour et de Remboursement pour les conditions et procédures de retour.
  • Remboursements : Les remboursements seront effectués conformément à notre politique de retour. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d'erreur de notre part.

9. Garanties et Responsabilités

  • Garanties : Nous offrons une garantie limitée sur nos produits conformément à la législation en vigueur. Pour toute question relative à la garantie, veuillez nous contacter.
  • Responsabilité : Nous ne serons pas responsables des dommages indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos produits ou services.

10. Propriété Intellectuelle

  • Droits d'Auteur : Tous les contenus présents sur notre site web, y compris les textes, images, logos et graphiques, sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.

11. Confidentialité

  • Protection des Données : Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

12. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Service à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et prendront effet immédiatement.

13. Droit Applicable et Juridiction

  • Droit Applicable : Les présentes CGS sont régies par le droit français.
  • Juridiction : En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux situés dans le ressort de Hautmont.

14. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Service, veuillez contacter notre service client :

  • E-mail : info.lumensan@gmail.com
  • Téléphone : 06.70.39.61.03
  • Adresse : 34 Rue Bersot, 25000 Besançon, France